پاسخ وزیر ارتباطات درخصوص فیلترینگ تلگرام

محمدجواد آذری جهرمی با منتشر کردن پستی در اینستاگرام خود درباره حجم انبوه سوالاتی که بعضی کاربران در صفحه ایشون درخصوص فیلترینگ تلگرام مطرح کردن جواب جامعی داد.

آذری جهرمی در اینستاگرام خود نوشت: ” مخاطبان زیادی در این صفحه، همیشه سوالات و اعتراضات زیادی رو در مورد فیلترینگ یا نبود انجام اون بیان می کنن، لازم دیدم توضیحاتی عرض کنم.
۱. وزارت ارتباطات منبع تصویب و تصمیم پالایش(فیلترینگ) یا رفع اون نیس، بلکه براساس مصوبه مجلس شورای اسلامی و طبق قانون مجبور به اجرای مصوبات کمیته ها و شوراهای مشخص شده در این بخش و احکام قضاییه.
۲. پالایش صفحات غیراخلاقی و هم ضد اعتقادات همه مردم، در بقیه کشورها هم رواج داره و در کشور ما هم در این مورد نظام قانونی تصویب شده که رعایت می شه. علاوه بر اون سیاستهایی بوسیله حاکمیت کشورای جور واجور واسه حفاظت از کلان داده ها و یا رعایت چیزای مهم قانونی کشورها هست.
۳. انسداد سرویسهای بین المللی فقط با هدف تشویق کاربران به به کار گیری سرویس داخلی می تونه به ضدهدف تبدیل شه. شرکتهای کار و کاسبی نوپا در کشور هم بر همین موضوع تاکید دارن.
۴. یکی از آثار فضای مجازی، ظهور رسانه های نوینه که کشورای جور واجور، ضمن به کار گیری اونا، واسه به کار گیری این تکنولوژی سیاستگذاری و تنظیم قانون کرده ان. تا این سیاست یا قانون در کشور موجود نباشه، دو قطبی پیشرفت یا فیلتر رسانه های نوین بازم به عنوان یه رقابت وجود داره.
۵. سیاست مصوب کشور در شورای عالی فضای مجازی بر پیشرفت پیام رسانه های بومی قرار گرفته، در کنار تقویت ساختار فنی اونا، رفع بعضی شبهات و مراقبت از حریم خصوصی با تکیه بر ظرفیت فتوای راهبردی مقام معظم رهبری و هم اصلاح مصادیق مجرمانه واسه جلوگیری از برخوردهای سلیقه ای با فعالان و فعالیتهای فضای مجازی و هم سیاست حمایتی مساوی واسه پیشرفت دهندگان داخلی مخصوصا در چگونگی تبلیغات با به کار گیری ظرفیتهای ملی لازمه در دستور کار قرار گیرد.
به عنوان وزیر ارتباطات، تا کنون تلاش زیادی واسه جلوگیری از نقض حریم خصوصی کاربران در اپراتورهای ارتباطی کرده ام و اگه قانون اختیارات لازم رو به وزارت ارتباطات بده واسه مراقبت از حریم خصوصی در فضای مجازی هم تلاش لازم رو انجام میدم. هم اینکه واسه اصلاح مصادیق مجرمانه و هم توقف نظام رای گیری آنلاین انسداد سایتهای اینترنتی که در بعضی مواقع باعث برخوردهای سلیقه ای با سایتهای اینترنتیه، تلاشهایی کرده ایم که تا الان نتیجه لازم رو نداشته اما به این تلاش که لازمه رشد ظرفیتهای بومی هم هست ادامه میدیم.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوون

پانزده نکته مهم درباره خبرنامه و ایمیل مارکتینگ

یه روش خوب واسه دسترسی به مشتریان، بدون صرف هزینه زیاد، ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی) هستش. اما مسئولیت بزرگی هم هستش، چون که افراد نشانی ایمیل خود رو به هر کسی نمی دن. در فکر داشتن خبرنامه واسه شرکت خود هستین؟ در این جا نکاتی رو ذکر می کنیم که بهتره یادتون باشه.

۱- مشترک شدن رو آسون کنین.

فرم ثبت نام رو در صفحه اول وبلاگ، فیس بوک و هر جایی که مشتریان و طرفدارانتان فعال هستن منتشر کنین. ممکنه بخواین اسامی و تاریخ تولدها و اطلاعات دیگری رو جمع آوری کنین اما زیاده روی نکنین. فرم اشتراک طولانی ممکنه افراد رو خسته کنه.

۲- به مشترکان بگید چه قصدی دارین.

اگه قصدتون اینه که بروزرسانی شرکت، فروشای اینترنتی، خبرهای روزانه و یا اطلاعات مهم هفتگی رو واسه مخاطبان بفرستید، مهمه که اونا رو ذکر کنین. تا اون جا که می تونین در فرم ثبت نام، اطلاعات در اختیارشون بذارین، در این صورت می تونن واسه موندن در لیست اراده کردن کنن.

۳- ایمیل خوش آمدگویی بفرستید.

هوشمندانه س که به افراد یادآوری کنین به چه دلیل در لیست هستن و به اونا اطمینان بدید که چیزای خوبی واسه عرضه دارین. حتی می تونین واسه مشترکان جدید، پیشنهاد خاص در نظر بگیرین و از این روش از حسن انتخاب اونا تشکر کنین.

۴- خبرنامه خود رو به شکلی طراحی کنین که متناسب با برندتون باشه.

ایمیل شما باید با ظاهر برندتون هماهنگ باشه. اگه از قالب استفاده می کنین، رنگ و لوگوی شرکت رو در هِدِر بذارین. اگه ایمیلتان شامل مطالب شرکت تون باشه، خوانندگان از اول با اون احساس نزدیکی می کنن.

۵- اون رو قابل مورد بررسی قرار بدین.

مشترکان شما افراد پر مشغله ای هستن که ایمیلای زیادی دریافت می کنن، پس بهتره فرض کنین توجه خاص ای به شما ندارن. به جای یه متن بلند، متن خود رو به چند پاراگراف کوچیک تقسیم کنین. سرفصلا و عکسایی رو واسه راهنمایی مشتریان در ایمیل بذارین و بررسی اون رو آسون کنین. در بالای خبرنامه، تیرزی اضافه کنین که نشون بده چه واسه فروش دارین. اگه مطلب بلندی رو می فرستید، لینک ادامه مطلب رو بذارین؛ که افراد بتونن در زمان مناسب اون رو بخونن. عنوان باید کامل و گیرا باشه.

۶- مطالبی رو که افراد میخوان، براشون بفرستید.

سرویسای خبرنامه، امکاناتی مانند گروه ها و دسته بندیا رو ارائه میدن تا بتونین مطالبتان رو مناسب خوانندگان انتخاب کنین. اگه ایمیلای متفاوتی به افراد جور واجور می فرستید، از افراد بخواین گزینه پیوستن به گروهی خاص رو در فرم ثبت نام علامت بزنن. اگه فروشگاه شما، فروشی داره می تونین اون رو فقط به گروه خاصی بفرستید. ارسال متون مناسب، خوانندگان رو در رابطه با شما نگه می داره و اونا رو علاقه مند می کنه منتظر خبرنامه باشن و اون رو با بقیه به اشتراک بذارن.

۷- تقویم انتشار داشته باشین.

داشتن خبرنامه منظم، یه تعهده. اگه به مدت چند ماه چیزی ارسال نکنین، خوانندگانتان شما رو فراموش میکنن و ممکنه ایمیلای بعدی رو پاک کنن. واسه برنامه ریزی، نوشتن، طراحی و ارسال منظم خبرنامها وقت صرف کنین.

۸- ویرایش کنین.

وقتی رو واسه ویرایش و اصلاح در نظر بگیرین. هر بار که ایمیلی ارسال می کنین، مستقیم به اینباکس میره و فرصتی واسه اصلاح اون وجود نداره. خبرنامها شامل مطالب به درد بخور هستن و اثرات بد خبرنامهای ناجور، متوجه فرستنده س. چگونگی نوشتن و دستور زبون، واسه ایمیلا هم مثل سایت و وبلاگا لازمه.

۹- آزمایش کنین.

موبایلا و سرویسای ایمیل جور واجور، ایمیلا رو به شکل متفاوتی نشون میدن. ایمیلای آزمایشی رو به همکاران بفرستین، و یا از برنامه ای استفاده کنین که ظاهر ایمیلا رو در صفحات بزرگ و کوچیک نشون میده. آزمایش کردن، اشتباهات طراحی رو قبل اینکه دیر شه رو می کنه. برنامه های آزمایشی هم اینکه می تونن نشون بدن که ایمیل، درگیر فیلتر می شه و یا نه. می تونین سرویسای ایمیل مختلفی رو امتحان کنین. از فرستان عکسایی با حجم زیاد دوری کنین و گزینه متن ساده رو واسه هر ایمیل بذارین.

۱۰- موبایل رو در نظر داشته باشین.

اگه ایمیلی در موبایل نشون داده نشه، کارکرد خوبی نداره. ایمیلای ارسالی باید با موبایل سازگاری داشته باشن. براساس تحقیقات، ۶۳ درصد از آمریکاییان و ۴ درصد از اروپاییان ایمیلی رو که واسه موبایل بهینه نشده باشه می بندن و یا پاک می کنن. وقتشه که از قالب مناسب استفاده کنین.

۱۱- قوانین اسپم رو بدونین.

شما تنها مجاز به ارسال ایمیلای انبوه به آدمایی هستین که در لیست تون هستن. شما حق این رو ندارین که از نشانی ایمیل افراد واسه ارسال ایمیلای دیگه استفاده کنین مگه اینکه در موقع ثبت نام ذکر کرده باشین. لینک لغو اشتراک رو در هر ایمیل بذارین، و در قدم اول به مشترکان یادآوری کنین که چیجوری در لیست شما قرار گرفتن.

۱۲- تلاش کنین تا متن شما توانایی به اشتراک گذاری داشته باشه.

متنی رو بفرستین که افراد تمایل به اشتراک گذاری اون رو داشته باشن و انجام اون رو براشون آسون کنین. درسته که مشترکان می تونن ایمیل رو فوروارد کنن، اما درخواست زیادیه. لینکی عمومی واسه مطلب ایمیل بذارین که افراد بتونن اون رو جایی غیر از فضای ایمیل هم بخونن. لینک فیس بوک و توئیتر رو هم به خبرنامه اضافه کنین، در این صورت خوانندگان می تونن مطلب رو در هر جایی که عضو هستن به اشتراک بذارن. زمانیکه دوستانشون شروع به اشتراگ گذاری کنن، شما متوجه کارکرد اون میشین.

۱۳- آمار رو زیر نظر داشته باشین.

خیلی از سرویسای خبرنامه ، گزارشاتی رو ارائه میدن که شامل اطلاعات خوبه. خوندن و درک گزارشات رو یاد بگیرین، در این صورت می تونین از آمار واسه پیشرفت در کار بهره ببرین. به تعداد کلیک و باز کردن ایمیلا توجه کنین، و الگوی کم و زیاد شدن اون رو یاد بگیرین. اگه سرویسی تعداد زیادی لغو اشتراک داشته باشه، سرویسی دیگه رو امتحان کنین.

۱۴- دوستانه باشین.

از لحنی عادی در خبرنامه خود استفاده کنین. از اونجایی که بیشتر ایمیلا مستقیما از طرف یه شخص میاد، افراد انتظار لحنی معمولی دارن. پس لحنی رسمی و سنگین نامناسبه. اگه در زمان ثبت نام اسامی کوچیک افراد رو جمع آوری کنین، می تونین از اونا در ایمیلای خوشامدگویی استفاده کنین.

۱۵- اگه چیزی واسه گفتن دارین ایمیل بفرستین.

روشنه، ولی خیلی از شرکتا خبرنامهای بی محتوا ارسال می کنن. ایمیل راهی واسه انتشار مطالبه، پس مطلب باید در اولویت باشه. قبل از فرستان خبرنامه، مطمئن شین که می تونه در پیشبرد اهدافتون مؤثر باشه. وگرنه وقت خود و مشترکان رو هدر می دید. از خود سوال کنین: هدف از این نوع رابطه چیه؟ چه واسه گفتن داریم؟ موفقیت رو چیجوری آزمایش می کنیم؟

منبع: بانی سایت

پراستفاده ترین تکنیک سئو Blog commenting

Blog commenting یکی از پر استفاده ترین تکنیکای سئو هستش که بوسیله وبلاگ نویسان، حرفه ایا و جستجوگران حرفه ای استفاده می شه.در واقع Blog commenting یه روش لازم واسه تعامل بین وبلاگا، وبلاگ نویسان و خوانندگان وبلاگه.

خوانندگان وبلاگ می تونن واسه یه پست در وبلاگ نظرشون رو بنویسن و یا یه مطلب در وبلاگ ارسال کنن و یا حتی به کامنتای بقیه خوانندگان جواب بدن. خود نویسنده هم به سوالات و کامنتای خوانندگان جواب میدهBlog commenting .یه راه خوب واسه به اشتراک گذاشتن نظرات و افکار درباره یه موضوع خاصه که به عنوان پست وبلاگ نوشته شده.

به چه دلیل Blog commenting رو انجام بدیم؟

شما شاید درک کنین که به چه دلیل Blog commenting واسه وبلاگ لازمه. این رابطه و رد و بدل کردن نظرات بین وبلاگا یه راه موثر واسه به اشتراک گذاری دانشه. فواید دیگری هم واسه صاحبان وبلاگ و خوانندگان وبلاگ داره.وبلاگ نویسان، صاحبان سایتای وبلاگ و کسائی که واسه وبلاگا پست می نویسند از فوایدی بهره مند می شن.

گذاشتن پست در وبلاگ، اون رو بروز نگه میداره و موتورهای جستجو به بروزرسانی شدن محتواها بسیار اهمیت میده و شما با بروزرسانی منظم محتوا شانس بیشتری واسه گرفتن رنک بالاتر در یافته های موتورهای جستجو دارین و در سئو سایت شما تاثیر داره.

پستای وبلاگ ارزش و اهمیت اون رو زیاد می کنن چون که پستای بازدیدکنندگان با در نظر گرفتن این که در رابطه و مناسب باشن به محتویات موجود شما اضافه می شه.کاملا معلومه که صاحبان وبلاگا و وب سایتا روی وبلاگای دیگه کامنت بذارن.

صاحبان وبلاگا و وب سایتا می تونن با کامنت گذاشتن در وبلاگای دیگه لینکای ورودی به سایت خودشون رو افزایش بدن. همونطور که ممکنه شما فهمیده باشین سیستم نظرات وبلاگ یه پلت فرم مانند وردپرسه که نام و ایمیل و فیلد url داره. شما با وارد کردن url سایتتون در فیلد مربوط به اون می تونین واسه سایت خود بک لینک بگیرین . Blog commentingواقعا یه راه موثر واسه گرفتن بک لینکه و واسه موتورهای جستجو لازمه.

Blog commenting ممکنه به صورت سوال و جواب در کامنتا باشه یا جواب نویسنده باشه یا نظرات خوانندگان دیگری که اطلاعات مربوطه خود رو به اشتراک می ذارن.

سیستم Blog commenting

از اون جا که وب یه دروازه اطلاعاته Blog commenting یه شانس خوب واسه رد و بدل کردن اطلاعات میان سایت هاست. در دید سئو،  Blog commentingیکی از موثرترین راه ها واسه افزایش بک لینک و افزایش ترافیک سایته.

پلت فرمای وب سایتا و وبلاگای مدرن که به عنوان ستون اصلی در ساخت وبلاگا و وب سایتا استفاده می شن مانند WordPress, Blogger, TypePadو سیستمای مدیریت محتوای مشابه یه سیستم Blog commenting دارن که اجازه میده بازدیدکنندگان روی وبلاگ کامنت بذارن.

منبع: سایت وب یار

پربازدیدترین سایت های ایرانی

پربازدیدترین سایتای ایرونی یا سایتای پربازدید در ایران

سئو پارسیان واسه استفاده و الگوبرداری از پربازدیدترین سایتای ایرونی واسه بهتر شدن و براساس آمار سایت معتبر رتبه بندی ،

نام پربازدیدترین سایتای ایرونی یا سایتای پربازدید در ایران به ترتیب در اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۷ ( April 2018 ) بشرح زیر تقدیم میکنه.

۱- Google.com

۲- Digikala.com

۳- Aparat.com

۴- Varzesh3.com

۵- Instagram.com

۶- Wikipedia.org

۷- Yahoo.com

۸-  Telewebion.com ( مجموعه فیلم، سریال، فوتبال، خندوانه، دورهمی، نود و همه برنامه های خوشحال و شاد کننده و باحال ایران تلوبیون )

۹- Shaparak.ir

۱۰- Divar.ir ( پلت فرم پیشرو طبقه بندی تبلیغات در ایران )

۱۱- Beytoote.com

۱۲- Namnak.com (مجله اینترنتی نمناک )

۱۳- Telegram.org

۱۴- Namasha.com ( نماشا – سرویس رایگان اشتراک ویدیو)

۱۵- Ninisite.com ( اطلاعات کامل واسه مادران و پدران در مورد بارداری ، شیرخواران ، نوزادان و کودکان )

۱۶- Blogfa.com ( وبلاگ )

۱۷- Bankmellat.ir

۱۸- Yjc.ir ( بزرگترین خبرگزاری فـارسـی زبون دنیا )

۱۹- Bamilo.com ( فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال، لوازم خونگی )

۲۰- Jamnews.com  ( سایت جام نیوز با موضوعات جور واجور براساس مانیتورینگ وب سایتا ، شبکه های ماهواره ای و تلویزیونی …)

۲۱- Farsnews.com ( اولین خبرگزاری غیر دولتی )

۲۲- T.me

۲۳- Bmi.ir

۲۴- Setare.com ( هدف ما در مجله ستاره ارائه کامل ترین و کامل ترین اطلاعات در زمینه های مختلفه، تا امکان د…)

۲۵- Film2movie.co

۲۶- Hamgardi.com ( همگردی – پرتال کامل سفر؛ ایرانگردی، جهانگردی )

۲۷- Isna.ir ( خبرگزاری دانشجویان ایران )

۲۸- P30download.com ( بزرگترین سایت کامل دانلود رایگان نرم افزار، بازی، برنامه های موبایل، کتاب، فیلمای مستند و انی…)

۲۹- Tebyan.net  ( ارائه خدماتی مانند اس ام اس ، وبلاگ ، مشاوره ، انجمن ، اینترنت رایگان ، کتابخونه الکترونیکی ، فروش…)

۳۰- Tamin.ir

۳۱- Linkedin.com ( یه وسیله شبکه واسه پیدا کردن اتصالات به نامزد پیشنهاد شغل، کارشناسان صنعت و کار و کاسبی و …  )

۳۲- Tabnak.ir ( مهمترین اخبار ایران و جهان رو در پر بیننده ترین سایت خبری تحلیلی فارسی زبون جهان بخونین )

۳۳- Sheypoor.com ( نیازمندیای رایگان املاک، خودرو، لوازم، خدمات و استخدام شما )

۳۴- Tgju.org ( قیمت زنده و لحظه ای طلا، سکه، ارز در بازارهای داخلی و جهانی قیمت بالغ بر ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ قلم کالا در …)

۳۵- Stackoverflow.com ( یه سؤال و پاسخگویی به زبون همکارانه واسه برنامه نویسان … )

۳۶- Irib.ir (برنامه های ملی و بین المللی رو به صورت محلی و به تموم مناطق جهان در بیشتر از ۳۰ زبون پخش می کنه)

۳۷- Soft98.ir ( دانلود رایگان , نرم افزار ، ویندوز ، آفیس ، آنتی ویروس ،اندروید )

۳۸- Mizanonline.com

۳۹- Zoomit.ir ( مجله محبوب ترین تکنولوژی آنلاین در ایران. این جاییه که مردم واسه اخبار، نظرات، … آمده )

۴۰- Blog.ir ( خدمتی از شرکت بیان، واسه کسب وکارها، کارشناسان و وبلاگ نویسان حرفه ای )

۴۱- Mehrnews.com (خبرگزاری مهر )

۴۲-  Youtube.com ( ویدیوهای فرستاده شده بوسیله کاربر با رتبه بندی، نظرات و رقابتا )

۴۳- Telegram.me

۴۴- Asriran.com ( خبرها و تحلیلای روز ایران و جهان رو در عصر ایران ، رسانه جداگونه ایرانیان سراسر جهان بخونین .…)

۴۵- Tarafdari.com ( پایگاه خبری و تحلیلی ورزش، به همراه جدول، یافته های زنده، ویدیو، مسابقه پیش بینی، تریبون آزاد …)

۴۶- Bama.ir (  باما، موتور جستجوگر خودرو )

۴۷- Otaghkhabar24.com ( مهمترین اخبار ایران و جهان رو در سایت خبری تحلیلی اتاق خبر ۲۴ بخونین )

۴۸- Khabaronline.ir ( وب سایتای خبری رایگان در ایرانه )

۴۹- Bartarinha.ir  ( مجله اینترنتی برترینها اخبار، سبک زندگی، چهره ها، مد و پوشاک، آشپزی، کلینک، سلامت، تناسب اندام،…)

۵۰- Niniban.com ( کامل ترین و پربازدید ترین سایت بارداری و کودکیاری در ایران)

 

وظایف مدیر سایت

 توضیح وظایف مدیر سایت و کارایی که یه مدیر سایت باید واسه بهبود سئو سایت انجام بده:

۱- مدیریت تیم فنی:
ً وظایف مدیر یه سایت اونقدر زیاده که نباید خودش وارد مسائل فنی مانند برنامه نویسی و مدیریت سرور باشه. ولی باید نسبت به همه مسائل فنی سایت آگاهی کامل داشته باشه.
پس کار مهمی که باید مدیر یه سایت انجام بده مستند سازی در مورد مسائل فنیه.
شما به عنوان مدیر یه سایت باید به مدیریت شرکت جوابگو باشین. پس بهترین کار ممکن مستند سازی همه چیزه.
رمزای سایت باید در اختیار افراد محدودی باشه و به صورت گروه بندی و مدیریت شده باشه. واسه این کار می تونید از سایت www.keepassx.org استفاده کنین. این نرم افزار به صورت امن همه رمزاتون رو به همراه توضیحات مدیریت شده نگه داری می کنه.
محل نگه داری رمزای سایت (اون رمزای بسیار پیچیده) نباید ذهن شما باشه. گروه های جور واجور رو بسازین و به هر کدوم از اعضای تیم فنی رمز مناسب خودشون رو ارائه کنین.

در قدم بعدی مستند سازی باید همه کدای نوشته شده در سایت دارای راهنما باشن. باید فرض شما ب این باشه که اگه فردی از تیم فنی شما رفت و کس دیگه ای اومد با مطالعه مستندات فنی در کوتاه ترین زمان ممکن به تیم ملحق شده و کار رو شروع کنه.
اگه از CMS استفاده می کنین باید مرتب سایت رو به آخرین نوشتن نرم افزارآپدیت کنین. و مسائل امنیتی رو همیشه چک کنین.
هم اینکه سرور سایت رو همیشه بررسی کنین تا اونم از آخرین به روزرسانی ها بهره مند باشه.

۲- مدیریت تیم تولید محتوا:
هر سایتی نیازمند تیم تولید محتوا هستش. شما به عنوان مدیرسایت باید تیم تولید محتوا رو مدیریت کنین. در محصول فوت وفن های تولید محتوا به طور کامل گفتیم که چیجوری محتوایی بنویسین که بوسیله گوگل جریمه نشده و از همه مهم تر رتبه خوبی در گوگل داشته باشین.
شما باید تیم تولید محتوا رو آموزش بدید و یا به دوره ها آموزشی بفرستین تا بتونن محتوای مورد قبول کاربران رو بنویسن.
همونجوریکه می دونین جمله معروفیه که می گوید محتوا پادشاه س. پس بخش تولید محتوا کارشون بسیار حساسه.

۳- تفکر در مورد پیشرفت سایت
شما به عنوان مدیرسایت و فردی که وظیفه اش مدیریت سایته. باید آینده کار و کاسبی و رقیبان رو بررسی کنین و پیشنهادات مناسب رو به مدیران شرکت بدین. به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که شما یکی از افراد مهم و کلیدی هستین که داخل کارای سایت هستین و از همه چیز خبر دارین.

۴- برگزاری جلسات داخلی با تیم به صورت منظم
به عنوان مدیرسایت باید هر هفته جلسات داخلی با تیم فنی و تولید محتوای خودتون داشته باشین و نظرات اونا رو گرفته مشکلات فعلی رو برطرف کنین. از تیم خود گزارش بخواین از ان ها گزارش های روزانه و یا هفتگی بخواین و در جلسات روی کارای انجام شده بحث کنین.

۵- ایجاد رابط کاربرپسند
شما مدیر سایت هستین ، پس کاربرانی که وارد سایت شما می شن واقعا مهمانان شما هستن. با خودتون همیشه فکر کنین که چیجوری می توانم شرایطی رو واسه اون ها جفت و جور کنم که از بودن در سایت لذت ببرن. چیجوری اون ها رو به صفحات دیگه سایت هدایت کنم. چیجوری اون ها رو راضی کنیم تا عضو سایت ما بشن و این که چیجوری به اون ها خدمات و اجناس خودمون رو بفروشیم.
شما باید این سؤال ها رو همیشه تو ذهن خود و روی کاغذ داشته باشین و در جلسات از تیم خودتون سوال کنین که چیجوری کاربران رو در سایت راضی نگه داریم. (پیشنهاد می کنم مقاله افزایش اندازه تبدیل رو بخونین).
خیلی از کاربران حتی باید فیلد اضافه ممکنه از خرید بیخیال شن پس شما باید یه سیستم حرفه ای خرید رو در سایت داشته باشین تا بتونین شرایطی رو جفت و جور کنین تا کاربر در کوتاه ترین زمان ممکن از سایت خرید کنه.

۶- معرفی خدمات و اجناس به کاربران
در سایت خودتون باید خوب خدمات و اجناس رو در دید مشتری بذارین. در سایت باید شرایطی رو جفت و جور کنین تا مانند یه مغازه که فرد وارد می شه و فروشنده شما به معرفی محصول می پردازه، سایت شما هم خدمات و اجناس شما رو معرفی کنه.
واسه این کار می تونید از ویدیو و صوت استفاده کنین تا کاربران با خدمات و اجناس و یا حتی چگونگی خرید از سایت شما باخبر شن.
می تونید از اجناس خودتون کاتالوگ های الکترونیکی بسازین و اون ها رو در اختیار کاربران سایت خودتون بذارین.

۷- جمع آوری اطلاعات مخاطبین سایت
در این ۴ سالی که تحلیل و بررسی فروشگاه های اینترنتی رو انجام می دهم فهمیدم که اندازه برگشت خیلی از این سایت های ۱۳% است. یعنی ۸۷% کاربران تازه وارد هستن (تو یه بازه ۶ ماهه) و فقط ۱۳% اون ها دوبارهً به سایت باز می گردند. پس شما باید در سایت خودتون شرایطی رو جفت و جور کنین تا اطلاعات کاربران رو جمع آوری کنه.
واسه این کار می تونید از سیستم های مدیریت ایمیل استفاده کنین و در ازای ارائه کاتالوگ اجناس و و یا راهنمای خرید یه کالا نام و ایمیل خودشون رو به شما بدن. در این شرایط می تونید اون ها رو با خبرنامهای خودتون به سایت برگردونین.
شما با روش های زیر می تونید اطلاعات کاربران رو جمع آوری کنین:
• عضویت در سایت (بد ترین روش ممکن)
• عضویت در خبرنامه
• ارائه محصول رایگان و دریافت ایمیل
• دریافت تخفیف ها در ازای ایمیل
• دریافت موبایل از راه سامانه های پیامکی
• اگه شما مورد دیگری رو می دونین در بخش نظرات اعلام کنین.

۸- تحلیل داده های آماری سایت
یکی از شیرین ترین کارایی که صاحب سایت انجام می دهد مشاهده آمار داده های سایته.
البته نه این که فقط آمار سایت رو مشاهده کنیم. اطلاعاتی که سیستم های آماری در اختیار ما قرار میدن مانند نتیجه آمار گیری کشوریه. اینکه که کل بازدید کنندگان ما چه تعدادی هستن زیاد مهم نیس.
مهم اینه که بررسی کنیم به چه دلیل اون ها خرید نمی کنن.
در آموزش های آینده به شما می گم که چیجوری این داده های آماری سایت رو تحلیل کنین و شرایط رو طوری تغییر بدید تا فروش شما زیاد شه.

۹- پشتیبان گیری از محتوای سایت
شما مسئول سایت هستین و باید نسبت به هر اتفاقی در سایت جوابگو باشین. پس واسه این که جلوی هر نابودی اطلاعات گرفته شه علاوه بر رعایت مسائل فنی باید یه سیستم منظم پشتیبان گیری از سایت خودتون داشته باشین.
معمولاً واسه سایت های تجاری پشتیبان گیری ۳ و یا شش ساعته پایگاه داده و پشتیبان گیری فایل های سایت به صورت ۲۴ ساعت یه بار انجام شه.
اینجاش خیلی مهمه که اطلاعات پشتیبان گیری نباید در داخل سرور سایت شما قرار داشته باشه. شما باید یه هاست و یا سرور پشتیبان گیری امن داشته باشین. تا در صورت خرابی سرور سایت با بالا آوردن سرور جدید اطلاعات رو در کوتاه ترین زمان ممکن برگردونین.

۱۰ – کاربر خاص
این یه نکته مهمه که شما باید حتماً به اون به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین و اونم قرار دادن بخشی از کاربران در بخش خاص و سرویس دهی خاص به آنانه.
وقتی کاربری عضو می شه و به جمع کاربران سایت شما می پیوندد شما باید خدمات خاص ای رو واسه اون ها طراحی کنین تا وقتی که وارد می شن مانند یه مهمون VIP با اونا برخورد شه.
در دنیای امروز علمی بوجود اومده به نام gamification یا بازی سازی روند کار و کاسبی.
یکی از مهم ترین منابع درآمد سایت شما می تونه از بازی سازی یه روند در سایت باشه. فرد وارد سایت آموزشی شده و شروع به گذروندن دوره های آموزشی بکنه و شروع به دریافت امتیاز و مدال کنه و همیشه دوره های آموزشی بیشتر شه. در این شرایط کاربر همیشه به سایت سر میزنه تا امتیاز بیشتری به دست بیاره.
همین کار رو فروش گاه های اینترنتی معروف واسه نقد و بررسی کالاا در ازای دریافت امتیاز ارائه می کنن.
شما باید شرایطی رو جفت و جور کنین تا کاربران دوبارهً به سایت برگردن و از خدمات سایت استفاده کنن.

۱۱- جذب ترافیک به سایت
شما به عنوان مدیرسایت باید همیشه در جستجوی منابع ترافیک جدید واسه سایت خودتون باشین.
باید کاری کنین تا کاربرانی که به دنبال خدمات و اجناس شما هستن به سایت شما هدایت شن.
مهم ترین کارا واسه جذب ترافیک موثر:
• بهینه سازی سایت واسه موتورای جستجو.
• فعالیت موثر در شبکه های اجتماعی.
• ایمیل مارکتینگ.
• بازاریابی ویروسی.
• بنرای تبلیغاتی.
• سیستم تبلیغات کلیکی.
• خبر گذاری ها.
• آگهی در سایت های در رابطه.

ویدیوی ویروسی viral video ابزاری جدید برای برندها

ویدیوی ویروسی یا وایرال ویدیو(Viral Video) از اون دسته ویدئوهای کوتاهیه که در فضای مجازی، اینترنت و شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شه.

در بیشتر مواقع ویدئوهای ویروسی شامل موضوعات خنده دار، باحال و سرگرم کننده هستن و بین کاربران محبوب می شن.
این روزا به لطف پیشرفت تکنولوژی، خیلی از مردم هم می‎ تونن با به کار گیری تلفن های دوربین دار خود، دست به ساخت ویدیو بزنن؛ ویدئوهایی که به صورت ویروسی و سریع در رسانه های اجتماعی منتشر می شن.

شاید باحال باشه که بدونین ۴۷ درصد ویدیوهای ویروسی در هفتۀ اولِ پس از منتشر کردن به اشتراک گذاشته می شن. ۱۰ درصد از اندازه اشتراک ویدئوهای وایرال در روز دوم منتشر کردن و ۲۵ درصد از اشتراک گذاری ویدئوها در ۳ روز اول اتفاق می افتد.

حال بپردازیم به ویدیوی ویروسی و نحوۀ استفاده اونا بوسیله برنده ها یا کسب و کارا:
اول از همه یادمون نره که موفقیت یه ویدیوی ویروسی به عوامل زیادی وابسته و سرمایه گذاری در این کارزار با خطر همراه هستش؛ اما به خاطر داشته باشیم که بازاریابی ویدئویی Video Marketing در آینده جایگاه بسیار مناسبی رو داره؛ نتیجه اینکه حضور در این بخش رو باید تجربه کرد.

این روزا برنده ها واسه معرفی خدمات، اجناس و کمپین های بازاریابی خود از این وسیله جدید رسانه ای Video Marketing استفاده می کنن.
برنده های جور واجور با ساخت ویدیو های کوتاه و بلند به معرفی کمپین های خود پرداخته و با به کار گیری موضوعاتی مثل سرگرمی، خلاقیت و جذابیت این ویدیو رو به یه ویدیوی ویروسی Viral Video تبدیل می کنن.
اما موضوع اینه که ویدئوهای ویروسی به صورت مستقیم به فروش ختم نمی شن، پس تلاش نکنین در ساخت ویدیوهای خود تمرکز رو بر فروش بذارین، بلکه تلاش کنین تا چیز جدیدی واسه مخاطبین داشته باشین و اونا رو سرگرم کنین.
در ساخت یه ویدیوی ویروسی باید تلاش کنین کمترین زمان رو واسه تبلیغات، بازاریابی و برندینگ در نظر بگیرین، چون که واسه شما باید اولویت در انتشار زیاد و پخش ویروسی اون باشه و نه فروش!

دوباره تاکید می کنم که موفقیت در ساخت یه ویدیوی ویروسی بسیار سخته و سخت تر از اون تکرار این موفقیت در ویدئوهای بعدیه.
بیشتر ویدیوهایی که منتشر می شن ایده های مشابه ای دارن و به همین دلیل موفقیتی به دنبال ندارن. واسه اینکه یه ویدیوی موفق داشته باشین باید بتونین تو ذهن کاربران حس کشف یه چیز جدید رو القا کنین.

در واقع یه ویدیوی ویروسی وقتی می تونه موفق باشه که ترکیب کاملی باشه از نبوغ و خلاقیت در ایده، زمان انتشار در بازار هدف و چگونگی درگیر کرده احساس مخاطب. با ذکر تموم این موارد، بازم چیز دیگری لازمه: “شانس”. بله، این عامل رو هیچوقت یادتون نره.

منبع: آیمارکتور

ویژگی مدیران موفق

۹ ویژگی و ویژگی مدیران موفق

مدیریت در واژه فقط یه عنوانه و به واقع در عمله که می تونه معنا و معنی حقیقی پیدا کنه. مدیریت ترکیبی پویا از رفتارها، طرز تفکر و توانایی هاست که واسه حرکت رو به جلو و قرار گرفتن مجموعه تحت مدیریت فرد در جایگاهی مناسب و کسب موفقیت مورد استفاده قرار می گیرد . بیزنس اینسایدر در گزارشی ۹ ویژگی یه مدیر موفق رو مورد بررسی قرار داده  ،  در ادامه می خونین که در واقع مدیریت نه در عنوان بلکه در رفتارها و کاردکرد یه فرد کرد پیدا می کنه.

بیزنس اینسایدر :  وب گاه خبری آمریکایی در بخش تجارت و اخبار فناوریه.

  • رابطه روشن بین چشم انداز با کارکرد و انتظارات

مدیران به ایجاد ارتباطات قوی مشهور هستن و این یه ویژگی لازم واسه اوناس . یه مدیر بدونه چه کسیه ، چه ارزشی داره و چه برنامه ای واسه آینده داره. یه مدیر باید به آدمایی که واسه اون کار می کنن ، اجرایی کردن انتظاراتش رو طوری توضیح بده که اونا تصویر روشن تر و بزرگ تری از چشم انداز ایشون داشته باشن.

  • در پیش گرفتن بهترین تصمیم در سریع ترین زمان

هری ترومن یکی از روسای قبلی آمریکا در سخنرانی خداحافظی خود گفت:”یه رئیس جمهور ، هر کسی که باشه باید تصمیم بگیره. هیچکی نمی تونه واسه اون تصمیم بگیره. این شغل یه رییس جمهوره.”

حالا فرقی نمی کنه یه مدیر فقط یه رییس جمهور باشه یا مدیر یه شرکت ، شرکت و سازمان.مدیران واسه توانایی شون در قدرت اراده کردن مشهور هستن. اونا هم اینکه به این ویژگی شناخته می شن که می تونن تصمیمات رو در سریع ترین زمان ممکن اتخاذ کنن. فکر می کنین چقدر سریع؟ بعضی می می گن یه مدیر واقعی به طور متناوب می تونه ۳۰ تصمیم رو در نیم ساعت در پیش بگیره.

با این وجود سوالی که مطرح می شه اینطوریه که چیجوری اونا می تونن به این سرعت تصمیمات درستی بگیرن :

*باخبر شدن از هدف استراتژیکی پایانی که می تونه بیشترین تاثیر رو داشته باشه.

*تفکر درباره اینکه چیجوری می توان گزینه ها رو با هدف پایانی هم ردیف کرد.

*فعال بودن به کمک علم و تفکراتی که همراه فرد بوده.

  • بها دادن به بقیه

یه مدیر موفق خیلی با احتمال خیلی کم خودشو در مرکز توجه قرار می دهد. اونا از همکاران و نیروهای خود تشکر می کنن و این قدرشناسی رو واسه کار سخت ، فداکاری و از خودگذشتگی ، موفقیت و تلاش های دیگه مدیران از راه رسانه ها ، جلسات ، سخنرانی ها و فضاهای اینطوری نشون میدن.

یه مدیر موفق هم اینکه از بقیه می خواهد ایده های خود رو مطرح کنن تا دیدگاه های اونا هم شنیده شه و مورد آزمایش قرار بگیره.

  • اونا خودشون رو در آخرین مرحله قرار میدن

مدیر موفق همون کسیه که از چیزی که خودش می خواهد به نفع ما چشم پوشی می کنه. اونا از وقتشون ، پول شون ، انرژی و اعتبارشان و شاید حتی از غذای داخل بشقابشان می گذرند تا اهداف جمع در اولویت قرار بگیره. وقتی مسئله این باشه یه مدیر تصمیم می گیرد آخرین نفری باشه که غذا می خورد.اینجور مثالی رو به همه زمینه ها گسترش بدین. این موضوع نشون دهنده مسئولیت پذیری یه مدیر در همه جنبه ها نسبت به افرادیه که در برابر اونا معتقد شده.

خلاصه کلام اینکه یه مدیر موفق همیشه بقیه رو در اولویت قرار می دهد حتی اگه مجبور شه در ازای این ماجرا چیزایی رو قربونی کنه.

  • مسئولیت های رو قبول می کنن ، موفقیت ها رو تقسیم… 

یه مدیر موفق هیچوقت عذر و بهونه نمی آورد و اگه برنامه ای طبق نقشه پیش نرفته تیم تحت مدیریت خود رو قربونی نمی کنه. اونا نیروهای خود رو با بقیه شرمنده نمی کنن. اونا همه مسئولیت ها و تقصیرات رو به گردن می گیرند و اگه یکی از اعضای تحت مدیریت ایشون اشتباهی بکنه به طور خصوصی با اون درباره این موضوع صحبت می کنن.

اگه همه چیز طبق برنامه ها پیش رفت و انتظارات بیشتر از سطح توقع برآورده شد اونا همه این موفقیت رو به پای خودشون نمی گذارن. در واقع اونا این موفقیت رو با همه اعضای تیم خود که شونِه به شونِه و کنار هم کار کرده ان قسمت می کنن. شماره ۳ رو به خاطر بیارین. مدیران موفق به بقیه بها میدن.

  • اونا حواسشون به همه هست

یکی از باحال ترین ویژگی های مدیران موفق توانایی اونا در شناسایی نقاط قوت و ضعف خود و گروه تحت مدیریتشانه. اونا به ضعف هاشون اجازه پر و بال گرفتن نمی بدن و نمیذارن این ضعف ها به دلیلی واسه شکست تبدیل شن. مدیران بزرگ فضایی رو گسترش میدن که در اون کارمندانشان رو به رقابت یادگیری تشویق کنن.

  • دقیق شدن و فوکوس کردن روی “چیجوری” و “به چه دلیل” 

یه مدیر موفق روی اعداد و ارقام و اینکه چه کارایی کامل شده ان تمرکز نمی کنه. وقتی ۵ پروژه جدید در دست می گیرید شک نداشته باشین اتفاق خوبیه اما مدیر بیشتر روی این نکته تمرکز می کنه که شما چیجوری این پروژه ها رو به دست آورده اید. چیجوری یه تیم در به دست آوردن این نتیجه های کار نقش داشته. وقتی واسه موفقیت یه تیم به اونا شادباش می گوید بعد براشون توضیح می دهد که به چه دلیل و چیجوری موفق شده ان و این موفقیت رو به دست بیارن. تمرکز کردن روی “به چه دلیل” و “چیجوری” شناخت بیشتر و عمیق تری رو منجر می شه. هم اینکه این موضوع به مدیر و تیم تحت هدایت اون اجازه می دهد دریابند چه کارایی رو می تونن واسه تحقق بخشیدن به اهداف خود بکنن.

  • خطر می کنن ، بی پروایی نه… 

هر چیزی می تونه ارزش خطر کردن رو داشته باشه. در این مورد یه نکته هست. مدیران موفق خطر پذیر نیستن. در واقع اونا خطر پذیران محاسبه گر هستن. اونا اهمیت خطر پذیری رو می شناسن و علاقه دارن تجربه های جدیدی به دست بیارن حتی اگه در این تجربه ها شکست بخورند. ضمن اینکه اونا در حالی که به دل خطر می زنند مراقب هستن تا آینده همکاران خود رو خراب نکنن. اونا از فهم ، منابع و بینش خود واسه این موضوع استفاده می کنن که این خطر ارزش داره یا نه…

  • مدیریت با نمونه و مثال

بزرگترین مدیره ها همون هایی هستن که راه می روند و حرف می زنند. اونا قبل از بقیه دفتر کار خود رو ترک نمی کنن. اونا واسه کسی شایعه نمی سازند ، تهمت نمی زنند و پشت سر اون غیبت نمی کنن. اونا کارا و نتیجه های بقیه رو تخریب نمی کنن. اونا معاملات سوال برانگیز انجام نمی بدن.

یه مدیر موفق در هر جایگاهی _سیاسی ، اجتماعی و فرهنگی_ خیلی با جدیت و تلاش زیاد کار می کنه ، امینه ، شفاف کار می کنه و با همه از موضع احترام برخورد می کنه. واسه ساختن اعتماد و کسب احترام اونا خودشون بهترین نمونه و مثال هستن.

 

منبع: سلامت نیوز

 

هشتگ از توئیتر تا اینستاگرام

در اول باید بیان شه که هشتگ رو نباید با هشتک اشتباه کرد.

هَشتَگ یا هش تگ با نشون # (به انگلیسی: Hashtag)، یه نماد پیشوندی و یکی از تگ های فراداده است که در خدمات شبکه های اجتماعی و میکروبلاگینگ استفاده می شه. اگه بخوایم هشتگ رو به زبون ساده تر تعریف کنیم، برچسبیه که واسه دسته بندی و به اشتراک گذاری پست ها و نظرات دربارهٔ موضوعی خاص در سطح جهانی و بالاتر از حلقه و فهرست دوستان بکار می رود.

هشتگ ابزاری واسه دسته بندی اینجور پیام هایی جفت و جور می کنه، تا افراد بتونن اون هشتگ رو جستجو کنن و مجموعه ای از پیام هایی رو که شامل اون هستن به دست بیارن. عموماً کلیدی ترین کلمه مربوط به اون موضوع رو با علامت هشتگ همراه کنن. این همراه کردن با به کار گیری علامت # قبل از واژهٔ مورد نظر انجام می شه. در نامگذاری هشتگ می تونید از حروف، اعداد و علایم مجاز استفاده کنین اما علامت هایی مانند $ یا % غیرمجاز هستن و به شما اجازه نامگزاری نمی بدن. هشتگ اولین بار از طریق توییتر ایجاد شد و پس از اون بوسیله خیلی از شبکه های اجتماعی از جمله گوگل پلاس، فیسبوک، فلیکر، اینستاگرام، فرندفید، یوتیوب و پینترست و تلگرام استفاده شد.

علامت # در میان انگلیسی زبون ها، یه علامت جدید نیس. این علامت که Number Sign نامیده می شد و می شه، خصوصاً در میان آمریکایی ها، به عنوان جانشین «عدد» به کار می رود. مثلا نفر اول رو با ۱# نشون میدن و می خونن: Number One

این علامت راه خود رو به داخل صفحه کلید تلفن ها هم باز کرد و در اونجا معمولاً Hash خونده می شد (خصوصاً واسه کسائی که خارج از آمریکا بودن و این علامت رو علامت اعداد نمی دونستن). حتی به کلیدی که این علامت روی اون ترسیم شده بود، Hash Key می گفتن.

حدود سی سال پیش بود که  دنیس ریچی خالق زبون برنامه نویسی C، عزمشو جزم کرد واسه جداکردن کلمات کلیدی و مهم برنامه نویسی از بقیه کلمات و عباراتی که در داخل کد برنامه می اومد، از علامت # استفاده کنه. این علامت رو در اون زمان Number Sign یا علامت عدد می گفتن. پس واسه برنامه نویسان مواردی مانند اینا به چشم آشنا شد: include#

شاید همون مدل فکر کردن بود که وقتی که در IRC به عنوان یکی از اولین نرم افزارهای چت کردن گروهی جهان، عنوان هر چت روم، با علامت # مشخص می شد و به این روش عنوان چت روم از تموم کلمات و جملات دیگری که در اون صفحه دیده می شد جدا می گشت (اون زمان هنوز صفحه نمایش منوکروم یا تک رنگ بود و ایجاد تفاوت جز با این علامت ها معنا نداشت).

در سال ۲۰۰۷ یکی از کاربران توییتر، عزمشو جزم کرد با به کار گیری هشتگ، همون فضا رو مثل سازی کنه. یعنی، با به کار گیری هشتگ، به تعریف موضوع و طبقه بندی مطالب بپردازه.

در فرهنگ نوشتن در شبکه های اجتماعی، از هشتگ می توان قبل از جمله، در میونه ی جمله و یا پس از جمله، به صورت چسبیده به یه کلمه استفاده کرد. هشتگ رو نمیشه واسه بیشتر از یه کلمه استفاده کرد.به خاطر همین در زبون انگلیسی اگه بخوان واسه یه جمله هشتگ بسازن، همه کلمات رو به هم وصل می کنن. مانند: freeiraniansoldiers# که بوسیله ایرونی ها در دوران گروگان گیری مرزبانان رواج پیدا کرده بود. در فارسی هم معمولاً از علامت Underline یا شیفت و منها، واسه به هم وصل کردن کلمات استفاده می شه.

به کار گیری هشتگ باعث می شه که مطالب تولید شده بوسیله کاربران، در جستجوها ساده تر یافته شه. به خاطر همین یکی از رفتارای افراطی که تازگیاً در شبکه های اجتماعی رواج یافته استفاده گسترده از هشتگه.

در توییتر به عنوان یه فرهنگ حرفه ای، تقریباً جا افتاده که واسه هر توییت، یه هشتگ به کار رود. هشتگ دوم وقتی معنا پیدا می کنه که بخوایم موقعیت جغرافیایی رو به توییت خود اضافه کنیم.

از بین شبکه های اجتماعی، ماجرای هشتگ در اینستاگرام کمی فرق داره. در اینستاگرام کاربران، بعضی وقتا هشتگ ها رو نه واسه تعریف موضوع و فهرست بندی، بلکه واسه بیان احساسات، شوخی کردن یا کارای مشابه به کارمی برند. بعید نیس که کسی، عکس یه نامه ناجور یا پر از غلط املایی رو در اینستاگرام بزاره و زیر اون از افتضاح# استفاده کنه! در این حالت منظور کاربر، این نیس که این نامه در گروه افتضاح طبقه بندی شه! بلکه تاکید بر حال و هوای کاربر هنگام مشاهده نامه س.

هشتگ وسیله خوبی واسه اعتراض به شرکت ها و سازمانهای بزرگ هم بوده است. سازمانهایی که مشتری به خودی خود، رسانه ای واسه اعتراض به اونا نداره. به این نوع از هشتگ، بشتگ Bashtag گفته می شه. مک دونالد، وقتی در شبکه های اجتماعی خواست که مردم، با هشتگ McDStories# خاطرات خوب خود رو از مک دونالد تعریف کنن. این کمپین فقط دو ساعت بعد از اجرا کنسل شد. چون هشتگ به بشتگ تبدیل شده بود و مردم همه ی اعتراضات خود رو از این روش اعلام می کردن!

به نظر میاد که هشتگ واسه نسل جدید جوانان که اولین گفتگوهای اجتماعی مهم خود رو به جای دنیای حقیقی در شبکه های مجازی شروع کرده ان، معنایی بسیار عمیق تر و وسیع تر داره. علاوه بر لایک کردن که این روزا در میان جوانان در خیلی از نقاط جهان بوسیله دست هم به عنوان نشونه چشمی مورد استفاده قرار می گیرد، علامت هشتگ هم تازگی ها در دیدارها و گفتگوهای جوانان، به صورت چشمی نشون داده می شه.

 

nimradkamer

در تصویر بالا، «نیمراد کمر» رو می ببینن که علامت هشتگ رو با دستان خود نشون می دهد. در نقاط جور واجور جهان، نسل جدید فرزندان شبکه های اجتماعی، دقیقاً وقتی که می خواستن روی اینستاگرام و توییتر و فیس بوک، پس از نقل یه خبر بنویسن:  فاجعه# حالا در گفتگوی خود پس از شنیدن یه خبر خیلی بد، دستان خود رو به اینجور شکلی نشون میدن و فقط می می گن: فاجعه!

به نظر می رسد که این حمله شدید هشتگ ها به زندگی آدما، واسه خیلی ها خیلی مورد پسند نیس. حتی «وایرد» در مقاله ای، پس از بیان توضیحات جور واجور در این مورد، از خوانندگان می خواهد که اعلام نظر کنن. همونطور که متن مقاله هم خیلی مثبت نیس، نظرات خوانندگان هم خیلی مثبت نیس.گاردین هم به شکل دیگری به این بحث پرداخته.

منبع: ویکیپدیا – متمم

 

هشتگ دزدی Hashtag Hijacking چیست و چگونه باید آن را انجام داد؟

امروزه در عصر شبکه های اجتماعی زندگی می کنیم و به دلیل استفاده گسترده از تلفن های هوشمند خیلی راحت عقاید خود رو به اشتراک گذاشته و از نظرات بقیه باخبر می شیم. همون طور که می دونین هشتگ ها در شبکه های اجتماعی کاربرد زیادی دارن و بخش مهمی از تبلیغات برنده ها در شبکه های اجتماعی رو تشکیل میدن. کسب و کارا می تونن با به کار گیری هشتگ هایی که خودشون درست می کنن یا هشتگ هایی که محبوب شده ان تعداد مخاطبان و فروش اجناس خود رو زیاد کنن. این وسط، هشتگ دزدی یا به کار گیری هشتگ ترن شده بخش مهمی از راه هدف دار های بازاریابی شبکه های اجتماعی یه برنده.

البته باید بدونین هشتگ دزدی مانند آشپزی با یه چاقوی تیزه. درسته که چاقو وسیله ی مهمی واسه آشپزیه اما اگه آشپز در به کار گیری اون احتیاط نکنه صدماتی که به اون وارد می شه، بیشتر از فایده های اون هستش. شرکت هایی که با صرف زمان، انرژی و فکر از هشتگ های مناسب و محبوب در تبلیغات خود استفاده می کنن، معمولاً با استقبال خوب مردم روبه رو می شن. با این حال، برنده های زیادی هم وجود دارن که با هشتگ دزدی ناموفق نه فقط در کمپین تبلیغاتی خود شکست خورده ان، بلکه بخشی از اعتبار خود رو هم از دست داده ان.

در این مقاله می خوایم براتون توضیح بدیم که هشتگ دزدی چیه و اصلاً چیجوری می توان از یه هشتگ ترن شده به نفع تجارت خود سود برد.

سرفصل محتوا

  • هشتگ دزدی یا Hashtag Hijacking چیه؟
    • ۱- هشتگ دزدی به خاطر جلب توجه
    • ۲- هشتگ دزدی در کمپین روابط عمومی ناموفق
  • چیجوری می توان از هشتگ دزدی جلوگیری کرد؟
  • هشتگ دزدی همیشه بد نیس!
  • نمونه های موفق هشتگ دزدی
    • رستوران KFC
    • نوشیدنی های سالم Innocent
    • شکلات Snickers
    • اجناس آرایشی L’Oreal
    • بیسکویت گرجی
    • کبریت توکلی
    • اسنپ
  • نمونه های ناموفق هشتگ دزدی
    • پیتزا DiGiorno
    • اجناس خونگی Homebase
    • مد و زیبایی Kenneth Cole
  • نتیجه گیری

هشتگ دزدی یا Hashtag Hijacking چیه؟

هشتگ دزدی وقتی اتفاق می افتد که یه هشتگ ترن شده واسه منظوری جز هدف اصلی اش به کار رود.شاید در نگاه اول، هشتگ دزدی لغتی منفی به نظر برسه، اما باید بدونین امروزه برنده های زیادی وجود دارن که از این روش جهت بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده می کنن.

در همین اول باید بگیم که ۲ نوع هشتگ دزدی هست. اولین نوع اون در زمانی استفاده می شه که یه شخص یا یه برند بخواد با به کار گیری یه هشتگ ترن شده در شبکه ای خاص جلب توجه کنه. و نوع دوم اون وقتی اتفاق می افتد که یه کمپین روابط عمومی (PR Campaign) به درستی اجرا نشه. در ادامه این دو نوع هشتگ دزدی رو با همدیگه بررسی می کنیم.

۱- هشتگ دزدی به خاطر جلب توجه

عادی ترین نوع هشتگ دزدی از طرف آدمایی انجام می شه که به دنبال جلب توجه هستن. این افراد فقط واسه اینکه پست هاشون در شبکه های اجتماعی مانند توییتر یا اینستاگرام بوسیله بقیه دیده شه، مبادرت به به کار گیری هشتگ های ترن شده و نامرتبط واسه پستشان می کنن. از اونجایی که افراد هشتگ های ترن شده رو بیشتر جستجو می کنن، پس این افراد با هشتگ دزدی مبادرت به جلب توجه بقیه می کنن.

۲- هشتگ دزدی در کمپین روابط عمومی ناموفق

کمپین روابط عمومی یا PR Campaign به به کار گیری راه هدف دار هایی براساس صحبت گفته می شه که واسه بهبود رابطه با مشتریان راه اندازی می شه. این نوع هشتگ دزدی معمولاً جدی تره و وقتی اتفاق می افتد که یه شرکت واسه کمپین روابط عمومی خود یه هشتگ ایجاد می کنه، اما این هشتگ بوسیله بقیه دزدیده می شه. معمولا مخالفان یه برند از هشتگ ایجاد شده واسه حمله به اون برند یا تمسخر خدمات اون استفاده می کنن.

یکی از بدترین نمونه های این نوع هشتگ دزدی واسه فست فود مک دونالد اتفاق افتاد. مک دونالد در سال ۲۰۱۲ از هشتگ McDStories# استفاده کرد و با به کار گیری اون تلاش داشت خدمات جدید و قدیمی خود رو به کاربران معرفی کنه.

نکته خیلی مهم اینه که حساب رسمی مک دونالد تنها چند بار از این هشتگ در توییت های خود استفاده کرد، با این حال این هشتگ به اندازه ای سریع در بین کاربران محبوب شد که مدیران مک دونالد اصلاً انتظار اون رو نداشتن.

استفاده نا مناسب هشتگ بوسیله شرکت مک دونالد

کاربران توییتر از این هشتگ واسه تعریف کردن داستان های خود درباره ی مشکلات کیفی این رستوران استفاده کردن. این هشتگ خیلی زود و واسه دلایل ناجور ترن شد.

مشتریان برند مک دونالد چه آدمایی که واقعا از کیفیت غذاهای این رستوران ناراضی بودن و چه آدمایی که فقط قصد تفریح کردن داشتن این هشتگ رو تبدیل به یه هشتگ منفی کردن.

هنوزم بعد از گذشت مدت زمان زیادی از این اتفاق بعضی وقتا از این هشتگ استفاده می شه. البته تعدادی از این توییت ها داستان ها و تجربه های مثبت هستن، اما بیشتر موارد اون منفیه.

باید بدونین که مک دونالد تنها قربونی این نوع هشتگ دزدی نیس. برنده های بسیار دیگری هم داستان مشابهی داشته ان. حتی برنده های افراد معروف هم همینطوری مورد حمله قرار گرفته ان. اینطوری می توان نتیجه گرفت که هرچقدر یه برند بزرگ تر و معروف تر باشه، بیشتر در خطر حمله هشتگ دزدی قرار می گیره.

جالبه بدونین توییت هایی با هشتگ های منفی بیشتر از هشتگ های مثبت مورد توجه کاربران قرار می گیرند. این موضوع در وقتی که روابط عمومی از اهمیت زیادی برخورداره می تونه به ضرر یه برند تموم شه.

چیجوری می توان از هشتگ دزدی جلوگیری کرد؟

همون طور که می دانیم به کار گیری هشتگ واسه برنده های تجاری امر حیاتی بوده و به بازاریابی یه کسب و کار یا فروش یه محصول کمک بسیاری می کنه. اما چیجوری می توان از هشتگ دزدی و قرار گرفتن برند تجاری خود در شرایط بحرانی جلوگیری کرد؟

  • راه حل اول: از هشتگ های مبهم و عبارت هایی مانند “بگید چقدر ما رو دوست دارین” استفاده نکنین. این مدل هشتگ ها در برابر هشتگ دزدی بسیار آسیب پذیر بوده و معمولاً قربونی سخنان طعنه آمیز می شن. تلاش کنین مردم رو طوری تحریک کنین که درباره ی کسب و کار شما حرف های مثبت بزنن. یا اینکه از تکیه کلامی که اختراع کرده اید در شبکه های اجتماعی استفاده کنن.
  • راه حل دوم: تلاش کنین تا جای ممکن از هشتگ های خاص استفاده کنین. برلی مثال هشتگ هایی که به کار گیری اون ها شرط لازم شرکت کردن مخاطبان در مسابقه س خیلی با احتمال خیلی کم مورد دزدی قرار می گیرند. مردم معمولاً از این هشتگ ها فقط واسه اهداف خاص یعنی شرکت در مسابقه استفاده می کنن و نه واسه تفریح کردن و خراب کردن کمپین تبلیغاتی شما.
  • راه حل سوم: بعضی از شرکت ها به طور از قصد از نام برند خود در هشتگ هاشون استفاده نمی کنن. هشتگ هایی که در اون ها از اسم برند استفاده نشده نمی تونن علیه اون برند استفاده شن چون هشتگ دزدی ها معمولاً جهت خراب کردن نام یه برند و کمپین تبلیغاتی شون استفاده می شه.
  • راه حل چهارم: شرایط شرکت خود رو قبل از به کار گیری هشتگ های تبلیغاتی خوب در نظر بگیرین. اگه کسب و کارتون در شرایط سختی قرار داره و چهره ی خوبی در جوامع عمومی نداره، بهتره که کمپین های هشتگ خود رو به زمان دیگری بندازین. به کار گیری هشتگ در اینجور شرایطی فقط شرایط شرکت شما و برندتون رو بدتر می کنه. پس بهتره که از راه های دیگری واسه تبلیغ برند تجاری خود استفاده کنین.

هشتگ دزدی همیشه بد نیس!

هشتگ دزدی یه اقدام خطر پذیره و همیشه واسه موارد منفی استفاده نمی شه. اگه هشتگ ترن شده نامناسبی رو واسه کمپین خود استفاده کنین برند شما در خطر جدی قرار می گیره. اما اگه کمی زمان بذارین و تلاش کنین که هشتگ های خوبی رو پیدا کنین اون گاه نتیجه ی اون واسه برند شما فوق العاده خوب هستش.

به طور کلی می توان گفت هشتگ دزدی که طی اون یه برند تجاری از اتفاقات مهم دنیا واسه تبلیغات در رابطه یا ارائه ی پیشنهاد خاص استفاده می کنه در دسته ی هشتگ دزدی های موفق قرار می گیرند (اصلاً شرکت های بزرگ واسه این کار تقویم محتوا ایجاد کرده ان!)، اما هشتگ دزدی هایی که طی اون یه برند تجاری از فرصت پیش اومده سوءاستفاده می کنه و انگار با احساسات مردم بازی می کنه در دسته ی هشتگ دزدی های ناموفق قرار می گیرند.

هم اینکه، بعضی وقتا پیش میاد که یه برند تجاری هشتگ های خودشو می سازه و در پُست های خود از اون ها استفاده می کنه. این هشتگ ها یا شعار تبلیغاتی اون برند هستن یا اینکه به موضوع فعالیت های اون برند در رابطه هستن.

از اونجایی که بحث رقابت در همه جا و حتی شبکه های اجتماعی هم مطرحه، بعضی از برنده ها از هشتگ رقبای خود واسه خراب کردن کردن اون ها استفاده می کنن. این نوع هشتگ دزدی ها هم در دسته ی هشتگ دزدی ناموفق قرار می گیرند و عواقب خوبی به دنبال ندارن.

نمونه های موفق هشتگ دزدی

بعضی وقتا یه هشتگ ترن شده بهترین فرصت رو واسه تبلیغات آماده می کنه. در ادامه چند مثال از هشتگ دزدی های موفق آورده شده تا فهمیده باشین چیجوری باید هشتگ دزدید.

رستوران KFC

رستوران KFC از هشتگ مربوط به روز جهانی مرغ سوخاری یعنی NationalFriedChickenDay# استفاده کرد تا تبلیغاتش در برابر دید هزاران نفر قرار بگیره. اون ها در تبلیغات خود اعلام کرده بودن که مردم با سفارش وعده های غذایی خاص در اون روز می تونن همراه با سفارش خود نوشیدنی مجانی بگیرن.

نوشیدنی های سالم Innocent

یه برند تولید کننده ی نوشیدنی های سالم به نام Innocent از هشتگ ترن شده مربوط به روز آگاهی رسانی در مورد پنگوئن ها یعنی PenguinAwarnessDay# استفاده کرد. اون ها درواقع با به کار گیری این هشتگ یه شوخی بامزه با برند تجازی خود کردن و در توییت خود نوشتند:

امروز روز آگاهی رسانی در مورد پنگوئن ها هستش و ما سهم خودمون رو انجام داده ایم. شما چیجوری؟

برند تجاری Innocent هیچ ارتباطی با پنگوئن ها نداره و اون ها از این روش تونستن مردم رو بخندونن و این موضوع موفقیت بزرگی واسه اون ها حساب شد.

شکلات Snickers

بعد از اینکه جرمی کلارکسون (Jeremy Clarkson)، مجری شی تلویزیونی معروف TopGear با جفت و جور کننده ی برنامه به دلیل نبودن نوشیدنی و غذای کافی بعد از اجرای برنامه دعوا کرد، هشتگ hungry# به معنی گرسنه، به هشتگ ترن تبدیل شد.

این برند شکلات هم از فرصت استفاده کرد و در توییتر خود نوشت:

جرمی کلارکسون، دفعه بعد که خواستی به صحنه فیلمبرداری بروی و گرسنه بودی یکی از شکلات های اسنیکرز رو همراه خودت داشته باش.

به کار گیری این هشتگ بوسیله برند اسنیکرز بسیار خلاقانه بود چون عصبانیت جرمی کلارکسون به دلیل گرسنگی بود و این برند تونست از این موقعیت واسه تبلیغات خودش استفاده کنه.

اجناس آرایشی L’Oreal

وقتی که هشتگ مربوط به گرم ترین روز سال یعنی hottestdayoftheyear# در تاریخ یکم جولای در توییتر ترن شد، برند لوازم آرایشی لورئال از این فرصت استفاده کرد و درحالی که از این هشتگ در توییت خود استفاده می کرد، نوشت:

امروز گرم ترین روز ساله. بدن خود رو مرطوب نگهدارین.

این استفاده ی خلاقانه از هشتگ بسیار مورد توجه مردم قرار گرفت. این مثال دقیقاً نمونه روشن باخبر شدن از برند یا همون Brand Awarenessه.

بیسکویت گرجی

در ایران هم شرکت های خیلی از این روش واسه جذب مخاطب، همراهی مردمی و باخبر شدن از برند استفاده می کنن. مثلا بیسکوئیت گرجی یکی از موفق ترین و بهترین نمونه های شرکت های ایرانیه که از هشتگ های ترن واسه تبلیغات خود استفاده می کنه. به عنوان مثال این برند به مناسب روز زمین تصویر و متن زیر رو در حساب کاربری توییتر خود به اشتراک گذاشت :

زمین نه میراث گذشتگان ما، بلکه امانت فرزندان ما هستش. قدر اون رو بدونیم #روززمین

استفاده درست بیسکوییت گرجی از هشتگ

کبریت توکلی

کبریت توکلی هم از توییت های بامزه و هشتگ های ترن شده واسه تبلیغات استفاده می کنه. به عنوان مثال یه چند وقت پیش هشتگی با عنوان #بدن_من در توییتر فارسی به موضوعی داغ تبدیل شد. حساب کاربری کبریت توکلی با به کار گیری این هشتگ در توییتر خود نوشت:

بارها شده بخاطر لاغر بودنم بهم گفتن چوب کبریت و مسخره شدم. #بدن_من

استفاده درست کبریت توکلی از هشتگ

اسنپ

شرکت اسنپ هم یه چند وقت پیش به مناسبت ماه رمضان و برگزاری نمایش قرآن در این ماه از هشتگ #رمضان و#قرآن واسه ارا ئه ی تخفیف در سرویس رفت و اومد به نمایشگاه استفاده کرد و در توییت خود نوشت:

با رسیدن ماه #رمضان از ۸ تا ۲۶ خرداد نمایشگاه #قرآن کریم در #مصلی تهران برگزار می شه با کد mosala از ۳۰% تخفیف رفت یا برگشت نمایشگاه استفاده کنین.

نمونه های ناموفق هشتگ دزدی

بعد از بررسی نمونه هشتگ های موفق بد نیس که با تعدادی از هشتگ دزدی های ناموفق هم آشنا شید.

پیتزا DiGiorno

مجموعه رستوران زنجیره به نام DiGiorno از یه هشتگ ترن شده به نام WhyIStayed# واسه تبلیغ اجناس خود استفاده کرد. اما نکته ای که به اون توجه نکرده بود این بود که این هشتگ واسه پشتیبانیقربانیان خشونت خونگی ترن شده بود. استفاده نابجا از این هشتگ عواقب خوبی واسه این رستوران زنجیره ای نداشت و این شرکت بدون این دست اون دست کردن توییت خود رو پاک کرد.

نمونه های ناموفق هشتگ دزدی

اجناس خونگی Homebase

تنها چند ساعت بعد از درگذشت خواننده ی محبوب آمریکایی Prince، این شرکت از هشتگ مربوط به درگذشت این خواننده ی معروف و محبوب یعنی RIPPRINCE# استفاده کرد و تو یه توییت نامرتبط به مردم گفت که امروز تا ساعت ۸ می تونن با خدمات پشتیبانی تماس بگیرن. این کار با عکس العمل بسیاری تندی از طرف هواداران این خواننده مواجه شد به طوری که این برند بدون این دست اون دست کردن توییت خود رو پاک کرد و بعد تو یه توییت دیگه از مردم معذرت خواهی کرد.

مد و زیبایی Kenneth Cole

این برند هم با به کار گیری یه هشتگ ناجور تعدادی دشمن واسه خود درست کرد. اشتباه این برند این بود که از هشتگ Cairo# که واسه پشتیبانی از تظاهرات مصر ترن شده بود، استفاده ناصحیحی کرد. این شرکت مد و زیبایی در توییت خود نوشت:

به نظر می رسد الان همه در خیابون هستن، شاید خبر حراج بهاره اجناس ما رو شنیده ان.

و البته همون طور که انتظار می رفت این توییت هم با مخالفت مردم همراه شد و این برند مجبور شد تا توییت خود رو پاک کرده و در توییتی دیگه از مردم معذرت خواهی کنه.

نتیجه گیری

به کار گیری هشتگ و کلا هشتگ دزدی خیلی از کاربران شبکه های اجتماعی رو اذیت می کنه، اما در آخر هیچکی نمی تونه منکر تاثیرگذاری و هدف گیری دقیق این موضوع شه.

هشتگ ها نقش مهمی در شبکه های اجتماعی دارن و اگه به درستی استفاده شن، به برنده های تجاری کمک می کنن تا دایره مخاطبان خود رو گسترده تر کنن. هم اینکه، از اونجایی که کاربران بیشتری به دنبال اخبار و موضوعات جور واجور در شبکه های اجتماعی هستن به نظر نمی رسد که به کار گیری هشتگ به این زودی ها کهنه و بی اعتبار شه.

اگه شمام می خواید واسه اطلاع رسانی به مخاطبان و گسترده کردن دایره مخاطبان خود از هشتگ استفاده کنین، پیشنهاد می کنیم که واسه انجام این کار یه روش هدف دار دقیق تعریف کنین تا مانند شرکت هایی که در بالا مثال زدیم به دردسر دچار نشید.

منبع: نوین

همه چیز درباره فیلترینگ تلگرام در روسیه

تازگیاً دادگاهی در مسکو به درخواست سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه واسه فیلترینگ تلگرام جواب مثبت داد و از اون تاریخ تا الان این کشور بیشتر از ۱۸ میلیون IP رو واسه فیلتر کردن تلگرام بسته س.

 در روز ۱۳ آوریل سال جاری دادگاهی در مسکو حکم به فیلتر شدن تلگرام در روسیه داد. این دعوی قضایی با شکایت سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه به این دادگاه صادر شده.

بنا به گزارشات رسمی، از زمان ارسال حکم فیلتر شدن تلگرام تا دیروز روسیه ۱۸٫۵ میلیون IP واسه دو شرکت آمازون و گوگل آمریکا رو در این کشور بسته س.

الکساندر ژاروف، رئیس سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه، در مصاحبه با ایزوسیا در جواب به سؤالی در مورد روند پس از فیلتر شدن تلگرام، گفت: در شرایط الان ۱۸ زیرشبکه شرکت های آمازون و گوگل در روسیه فیلتر شده ان. من می خواهم به شما یادآور بشم که این اتفاق از کجا شروع شد.

پس از اینکه سازمان امنیت فدرال روسیه در دادگاه علیه تلگرام پیروز شد سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی شکایتی رو به دادگاه مسکو در این رابطه مطرح کرد.

سازمان امنیت فدرال روسیه درخواست دسترسی به رمزهای تلگرام رو ارائه کرده بود تا بتونه به حساب های کاربری و چت های مشکوک به اقدامات تروریستی برسه.

در عین حال این سازمان بارها اعلام کرده بود که از بستر تلگرام واسه آموزش و حتی انجام اقدامات تروریستی هم در داخل و هم در خارج از روسیه به صورت تکراری استفاده شده.

ایشون در جواب به این سؤال که به چه دلیل تا قبل از رأی دادگاه امکان حل و فصل این موضوع نبود، گفت: دلیل اصلی این مسأله این بود که امکان ایجاد هیچ ارتباطی با مدیریت تلگرام وجود نداره و الان فقط وکلای تلگرام در دسترس هستن که اونا هم تنها درباره ابعاد حقوقی مسأله امکان اظهارنظر دارن و نمی تونن درباره مسائل فنی صحبت کنن.

به خاطر همین به محض ارسال حکم از طرف دادگاه واسه فیلتر شدن تلگرام ما فیلتر کردن این اپلکیشن پیام رسان رو شروع کردیم.

ایشون درباره جزئیات فنی فیلتر کردن تلگرام، گفت: الان ۴۲۰۰ اپراتور گوشی موبایل در روسیه به کاربران اینترنت ارائه میدن و از راه های فنی واسه بلاک کردن تلگرام استفاده می کنن.

این اپراتورها به صورت روزانه IPایی رو دریافت می کنن که واسه بستن تلگرام باید اونا رو ببندند. در قدم اول ۹ هزار IP واسه خود تلگرام در روسیه بسته شد و از اونجا که بستن تلگرام مثل فیلتر کردن یه صفحه وب نیس و باید کل این پیام رسان رو فیلتر کنیم ما تموم زیرشبکه های مربوط به تلگرام رو از دسترس خارج کردیم، فیلتر کردن اپراتورها چندین ساعت زمان برد و پس از اون تماشاگر کاهش شدید به کار گیری تلگرام در روسیه بودیم.

خیلی از کاربران که به سرویس VPN و فیلترشکن دسترسی نداشته ان، دسترسی به تلگرام به طور کامل متوقف شد.

ژاروف درباره اقدام تلگرام در تغییر نشانی های IP خود گفت: در مقطعی شرکت آمریکایی آمازون که IPای خود رو در اختیار تلگرام قرار داده بود مبادرت به تغییر ۶۰۰ هزار نشانی IP خود کرد و ما با رقابت بزرگی روبه رو شدیم.

به خاطر همین کارشناسان ما مبادرت به شناسایی IPای جدید و بررسی امکان استفاده تلگرام از اونا کردن. از طرف دیگه زیرشبکه شرکت گوگل هم ۵۴۰ هزار IP در روسیه داره و ما پس از بررسی IPای آمازون به سراغ اونا هم رفتیم البته تعداد زیاد این IPا به تلگرام این امکان رو داد تا ظرف مدت ۲ تا ۴ دقیقه بتونه نشانی IPای خود رو عوض کنه.

این مقام روس ادامه داد: البته ما با دو شرکت آمازون و گوگل در این مورد مکاتبه کردیم و توقع داریم این دو شرکت به جای اینکه به فکر منافع سیاسی خود باشن فعالیت اقتصادی خود رو مهم بدوننش.

ایشون در جواب به این سؤال که مشکلات پیش اومده در کارکرد درگاه های اینترنتی بانک ها و فروشگاه ها به این فیلتر شدن تلگرام در رابطه بوده، گفت: این اطلاعات به طور کامل اشتباهه. من با اطمینان می گویم که ۹۹٫۹ درصد اتفاقات پیش اومده هیچ ربطی به فیلتر شدن تلگرام نداشته. مثلا یکی از بزرگترین سایت هایی که از دسترس خارج شد، سایت سازمان ما بود که دلیل اصلی اون حمله سایبری شدید به این سایت بود.

ژاروف در جواب به سؤال دیگری در مورد اینکه نگرانی نسبت به اثر بلاک شدن تلگرام در روسیه بر دچار اختلال شدن کارکرد کل اینترنت در این کشور اضافه کرد: چیزی که مشخصه ما هم اینکه هدفی نداریم، هدف ما اینه که با کمترین مشکل واسه کاربران خود حکم دادگاه رو عملی کنیم.

عمل به نصح قانون خیلی با اهمیته و به نظر من همکاران غربی ما هم به این مسأله واقف هستن.

تلگرام باید از اپ استور و گوگل پلی حذف شه و این اولین اقدامه و در دومین قدم شرکت های آمریکایی باید شرایط فنی بسته شدن تلگرام در تموم روسیه رو جفت و جور کنه.

ایشون در جواب به این سؤال که در این مورد توافقی صورت گرفته، گفت: همون گونه که گفتم در قدم اول در حال گفتگو در این مورد هستیم، اما از طرف دیگه این مسأله واسه آمازون و گوگل بسیار جدیه چون که ۶ میلیون نشانی شرکت آمازون در واقع نصف کل IP هاییه که این شرکت در اختیار داره.

اونا الان در حال بررسی این موضوع هستن به فعالیت خود در روسیه با این شرایط ادامه بدن یا نه.

ژاروف ادامه داد: البته من فکر نمی کنم که اونا به درخواست روسیه جواب منفی بدن چون که فعالیت اصلی شرکت آمازون ارائه هاسته و من فکر نمی کنم که اونا بخوان بازار خود در روسیه رو از دست بدن.

ژاروف گفت: این ما نبودیم که رمزینه های تلگرام رو می خواستیم، بلکه سازمان امنیت فدرال بود.

ایشون گفت: مشکل اصلی ما با تلگرام فقط رمزینه ها نبود بلکه مدیریت تلگرام هیچ پاسخی به درخواست روسیه واسه اقدام در این مورد ارائه نداده اگه اونا کوچیکترین تمایلی به همکاری با مسکو داشتن دست کم مذاکراتی در این مورد با سازمان امنیت فدرال برگزار می کردن اما برخلاف انتظارات تموم درخواست های دولت روسیه واسه گفتگو در این مورد با تلگرام بدون جواب مونده.

: البته بعضی افراد در حال کسب درآمد از بستر تلگرام هستن که این مسأله خیلی گسترده نیس و اونا می تونن از هر پیام رسان دیگری واسه کسب درآمد استفاده کنن.

اگه ما تلگرام رو یه خونه در نظر بگیریم متوجه می شیم که افراد در این خونه زندگی می کنن، کار می کنن رابطه برقرار می کنن و وقت آزاد خود رو در اون می گذرونن تصور کنین که تروریست ها هم به این واحد مسکونی  نفوذ کنه.

با این حساب ورود دستگاه های امنیتی به این مسأله به طور کاملً منطقی هستش، اما در شرایط الان تماشاگر اون هستیم که مالک این واحد مسکونی که به درستی مدیریت تلگرامه از ورود مقامات امنیتی جلوگیری می کنه و این دقیقاً شرایطیه که الان ما با تلگرام داریم.

مردم ما باید درباره این قضیه دست به کار شن و به این سؤال جواب بدن که اونا حاضرن که تو یه خونه ناامن که مالک اون هیچ تمایلی به اطاعت از قانون ندارن باقی بمونن و یا اینکه به سمت یه خونه دیگری برن.

ژورف در جواب به این سؤال که اگه مردم به سمت دیگه پیام رسان ها نرن، گفت: من درک می کنم که این مسأله یه عادت شخصیه اما آمارها نشون می دهد که الان برنامه های پیام رسان زیادی هست و اگر مردم بازم اصرار بر ادامه فعالیت در تلگرام باشن، واسه ما تهدیدات امنیتی اولویت داره.

ایشون در جواب به این سؤال که امکان فیلتر شدن صد درصدی هست، گفت: اگه ازم سوال کنین جواب من اینه که ما نمی توانیم همه فیلترشکن ها رو بسته کنیم چون که بعضی از اونا برنامه نویسی خود افراد بوده و یه سری های دیگه هم فیلترشکن های تجاری هستن.

اما می تونیم بعضی از برنامه های پروکسی و فیلترشکن های پرکاربرد رو به طول کامل بسته کنیم. چون که اونا برنامه هایی هستن که دسترسی به موضوعات تروریستی رو جفت و جور می کنه.

از طرف دیگه قانونگذاری در مورد فیلترشکن ها سال گذشته انجام شده و الان سازمان های امنیتی روسیه می تونن بدون دستور دادگاه مبادرت به فیلتر کردن اونا بکنه.

ژورف در جواب به این سؤال که به چه دلیل قراره تلگرام فیلتر شه و درخواستی از طرف سازمان های امنیتی این کشور واسه فیلتر کردن دیگه برنامه های پیام رسان ارائه شده یا خیر، اضافه کرد: ما وظیفه تحقیق در این باره رو نداریم و سازمان امنیتی فدرال روسیه در این مورد اظهارنظر می کنه که از طرف اونا تلگرام و اینترنت رادیو بستر ارتباطات تروریستی رو دارن.

مثلا تروریست ها قبلا از برنامه زلو استفاده می کردن که اقدام مشابهی انجام شد و این برنامه فیلتر شد تا  اونا به طور مشابه به سمت IPای شرکت آمازون رفتن که شرکت آمازون از پذیرش اونا سر باز زد.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوون

هوش هیجانی؛ شاخصی در سنجش موفقیت

تا سال ها تصور بر این بود که اندازه آی کیو (IQ) افراد بیان کننده درصد موفقیت اوناس، تا جایی که در مدارس و هم اینکه در بیشتر شرکت های استخدامی از افراد واسه امتحان مقدار IQ اونا، تست هوش می گیرند. تقریبا یه دهه قبل محققان به این نتیجه رسیدن به جز IQ افراد، شاخص دیگری به نام EQ هم در امتحان موفقیت یه فرد دخالت داره. هوش هیجانی یا هوش عاطفی یعنی قدرت تشخیص احساسات خود و یا بقیه و احساس همدلی با اوناس.

کسائی که از هوش هیجانی «Emotional Intelligent» بالایی بهره مند هستن، توانایی کنترل احساسات خود رو دارن. مثلا، تا به حال کسی رو دیده اید که بتونه حتی در داغ ترین بحث ها هم آروم بمونه؟ یا بدون اینکه در موقعیت رهبری قرار داشته باشه، مردم از اون پیروی کنن و دستوراتش رو اجرا کنن؟ این ها از اون نوع آدمایی هستن که هوش هیجانی دارن. هوش درون فردی، توانایی شناختن و درک احساسات خود شماس. باور کنین یا نه، خیلی از مردم، احساسات خود رو درک نمی کنن یا نمی تونن خصوصیات رفتاریشان رو تشخیص بدن. هوش درون فردی، به این معنا نیس که جلوی احساساتتون رو بگیرین یا همیشه خوشحال باشین، بلکه در مورد تشخیص دادن احساسیه که دارین؛ درک اینکه احساسات درست و سالم هستن (حتی احساسات منفی تون) و دونستن اینکه چه وقتی به پایان می رسند و چه وقتی باید به دنبال کمک باشین.

هوش بین فردی، فرق داره. اون، توانایی دونستن و درک احساسات دور و بری ها شماس. تا به حال یکی از جملات بازاریاب ها رو شنیده اید؟ اونایی که انرژی زیادی دارن و به کارشون زیادتر از اندازه علاقه نشون میدن! اونا مردم رو فریب میدن. مگه نه؟ دلیلش اینه که اونا می دانند که آدم ها نیاز دارن که احساس خوبی درباره ی خودشون داشته باشن و باید احساس کنن که می تونن موفق شن. این فروشنده های مادرزاد (بیشتر اونا رو در پیام های بازرگانی می ببینن) هوش میان فردی دارن و می تونن به یه جمعیت انرژی بدن. رهبرانی مانند لوتر کینگ و مارگارت تاچر هم نمونه های خوبی از هوش میان فردی هستن.

توانایی تفسیر احساسات مردمی که براشون صحبت می کنین و توانایی کنترل جمعیت و هم اینکه همراه کردن اونا با طرز فکر خودتون، در واقع به مهارت و هوش میان فردی زیادی نیاز داره. یکی از جدیدترین مدل های هوش هیجانی مدل شخصیته که در مقابل دو مدل قبلی قرار داره. به جای اندازه گیری هوش هیجانی خود براساس تواناییتان واسه درک و کنترل مردم و شرایط دور و بر، این مدل بر توانایی شما به شناخت واقعی خودتون توجه می کنه. همونطور که قبلا اشاره کردم، خیلی از مردم، واقعا از احساسات خود آگاه نیستن. اونا نمی فهمن که چه احساسی دارن یا مهمتر از اون، به چه دلیل این احساس رو دارن. یه پرسشنامه هست که مدل شخصیت، واسه تست هوش هیجانی شما ازش استفاده می کنه. برخلاف دو شخصیت دیگه، لازم نیس که شما یه رهبر ذاتی یا یه فرد بسیار هدف دار باشین تا سطح بالایی از هوش هیجانی داشته باشین. فقط لازمه که خودآگاه باشین که بیشتر خیلی سخت تر از چیزیه که بنظر می رسد.

وقتی بفهمین که هیجاناتتان چیجوری کار می کنن، اون وقت می تونید از چگونگی مدیریت اونا هم سر دربیارین. تسلط بر خود، به منزله ی کنترل طغیان های هیجانیه و به شما کمک می کنه که میان انگیزه های خارجی و عکس العمل های افراطی داخلی خود تفاوت قائل شید و بهترین عکس العمل رو در برابر نیازاتون داشته باشین. یکی از راه های کلیدی واسه مدیریت هیجانات تون، تغییر ورودی های حسیه. شاید این پند قدیمی رو شنیده اید که وقتی عصبانی هستین، تا ۱۰ بشمارید و بعد نفس عمیق بکشین. اگه این رو به کسی بگید که با مشکلات زیاد زیاد افسردگی و عصبانیت دست و پنجه نرم می کنه، اینجور پندهایی رو معمولا بی معنی تلقی می کنه. (هرچند اگه این حرف براتون به درد بخور بوده باشه، قدرت بیشتری واسه کنترل هیجانات تون دارید). با دادن شوک و تکانه ای به بدن تون می تونید این چرخه رو بشکنید.

اگه احساس مریضی و افسردگی می کنین، کمی ورزش کنین. اگه در چرخه ی هیجانی تکرارشونده ای گیر افتاده اید، خود رو یه سیلی «خودتو از این مهلکه بیرون بکش» مهمون کنین. هر چیزی که بتونه شوک ناچیزی به شما بده یا شما رو از روتین فعلیتون جدا کنه، می تونه به شما کمک کنه. صحبت درباره ی افسردگی اصلا سخته و سخت تر از اون مقاومت در برابر اون هستش. یکی از پیشنهادات اینه که شخص، انرژی هیجانی خود رو به چیزی تولید کننده و سازنده تبدیل کنه. اگه هنوز زمان اون فرا نرسیده که هیجانات پرقدرت درون خود رو بیرون بریزین، اشکالی نداره که یه مدت بذارین در شما غلیان داشته باشه. هرچند وقتی که می تونید، به جای اینکه هیجانات ناخوشایند خود رو به صورت الکی و بی ثمر تخلیه کنین، اون رو به انگیزه و محرکی واسه خود تبدیل کنین.

همدلی یکی دیگه از اجزای اصلی هوش هیجانیه. همدلی یعنی توانایی درک احساسات بقیه. به خاطر تعامل با اون ها در بخش های زیاد زندگی، هم چون کار و مدرسه، باید بفهمین بقیه چه احساسی دارن. اگه همکارتون ناراحت یا سرخورده س، دونستن احساسات داخلی اش، کمکتون می کنه تا عکس العمل مناسبی نشون بدید. آدم های با هوش هیجانی بالا انگیزه ی زیادی واسه رسیدن به اهدافشون دارن و می تونن رفتارها و احساسات خود رو مدیریت کنن تا در نتیجه به موفقیتی بلندمدت برسن. شاید کمی نگران ایجاد تغییر در زندگی شون باشن، اما خوب می دانند که مدیریت این ترس، خیلی با اهمیته. اون ها می دانند که با یه دور خیز و ایجاد تغییر در زندگی، می تونن زندگی شون رو بهتر کنن و یه قدم به اهدافشون نزدیک تر شن. آدم های با هوش هیجانی بالا دوست دارن مهارت های اجتماعی قدرتمندی هم داشته باشن، شاید تا حدودی به این خاطر که با احساسات خودشون و بقیه بسیار هماهنگ هستن. اون ها می دانند که چیجوری باید با بقیه به طور موثری برخورد کنن و روی ایجاد روابط سالم اجتماعی و کمک به موفقیت اون هایی که دوروبرشان هستن، سرمایه گذاری می کنن.

بعضی وقتا افراد همدل هستن و با احساسات خود هماهنگی دارن، اما در اشتراک گذاری این احساسات با بقیه دچار مشکل می شن. آدمایی که هوش هیجانی بالا دارن، نه فقط احساسات رو می فهمن، بلکه می دانند که چیجوری احساساتشون رو به شکل مناسبی بگن.حتما می پرسید منظورم از «به شکل مناسبی» چیه! تصور کنین که روز بسیار بدی رو در محل کارتون گذرونده اید. خسته و ضایع و خیت هستین و از اتفاقاتی که در جلسه ی مهمی افتاده هم عصبانی هستین. شاید بیان ناجور احساساتتون موجب شه به خونه بیایید و با همسرتون جر و بحث کنین یا حتی ایمیل نه خیلی خیلی با احترام ای واسه رئیستان بفرستید. اما عکس العمل هیجانی مناسب تر اینه که درباره ی این شکست ها با همسرتون صحبت کنین و بعد هم با پیاده روی کمی تنش رو از خود دور کنین و در آخر طرح خوبی بریزین تا فردا رو بهتر از امروز سپری کنین.

منبع: lifehacker

هوش کسب و کار یا BI چیست؟

هوش کار و کاسبی یا BI هدفی نوین در کار و کاسبی معماری سازمانه که دسترسی سریع به داده ها و تحلیل اونا رو براساس نیاز کاربران ممکن میکنه. هوش کار و کاسبی یا BI با به کار گیری وسایل فناوری اطلاعات ضمن شفاف سازی کارکرد سازمان، امکان پشتیبانی از تصمیمات راهبردی سازمان رو در سطوح عالی جفت و جور می آورد.

هوش کار و کاسبی یا BI عبارتست از شناسایی و دسته بندی مفاهیم مخفی مربوط به اراده کردن و یه عالمه از داده های کار و کاسبی به خاطر رشد باخبر شدن از محیط کار و کاسبی و کمک به تصمیمات سازمانی. هوش کار و کاسبی روند سیستمی سازمان پیدا کرده ایه که از راه اون سازمان اطلاعات لازم رو در جهت پشتیبانی از تصمیمات کار و کاسبی از منابع داخلی و خارجی کسب، تحلیل و منتشر می کنه.
وقتی که داده در شکلای جور واجور (پایگاه داده، انبار داده، داده کاوی و …) در دسترس تصمیم گیرندگان قرارمیگیرند، میتونن اونا رو تحلیل و براساس اون فعالیتای سازمانی خود رو شکل بدن که اصطلاح هوش یا علم کار و کاسبی واسه اون استفاده کرده میشه.
هوش کار و کاسبی یا BI شامل طبقات خیلی از کاربرده ها و فنونیه واسه جمع آوری، تحلیل و دسترسی به اطلاعات به خاطر استفاده کاربران سازمان در در پیش گرفتن تصمیمات بهتر و راهبردی. گستردگی فعالیتای سازمانای نوین، تشکیل هوش کار و کاسبی رو از راه انبار داده (Data Warehouse) و داده کاوی (Data mining) ممکن میکنه.
هوش کار و کاسبی یا BI چیه؟
داده های اولیه عملیاتی سازمان معمولا در پایگاه داده ها نگهداری میشه. داده های تولید، اندازه فروش، خرید، انبار، مشتریان و چیزای دیگه ای به جز اینا در پایگاه داده ها حفظ می شن و عملیات روزانه کارکرد سیستما به طور دائمی این داده ها رو به هنگام می کنه. همچینین داده های تاریخی سازمان باید به خاطر به کار گیری دوباره نگهداری شن. به کار گیری انباره داده میتونه داده های سازمانی (تاریخی و عملیاتی) رو به خاطر اهداف تحلیلی در یکی جمع و نیازای اطلاعاتی تصمیم گیرندگان رو جواب دهد.
واسه به کار گیری نرم افزارای هوش کار و کاسبی یا BI ، کاربران میتونن پرس و جوای مورد نظر خود رو انجام و درخواست گزارش خاص کنن و یا براساس نیاز تحلیلایی رو از سیستم درخواست کنن. یافته های پرس و جوا، درخواستا (گزارشات، تحلیلا) می تونه به شکل گزارش، پیش بینی، اخطار و یا نمودارا ارائه شه.
وسیله ها و فنون هوش کار و کاسبی
هوش کار و کاسبی یا BI طیف خیلی از وسیله ها و فنون رو به کار میگیره و کاربرده های اصلی شامل وسایل پرس و جو، گزارش گیری و پردازش، تحلیل برخط، پشتیبانی تصمیم، داده کاوی، پیش بینی و تحلیل آماریه. از فروشندگان صاحب نام هوش کار و کاسبی میشه به شرکت SAS، Micro strategy، Cognos اشاره کرد.
وسایل هوش کار و کاسبی یا BI رو میشه به دو گروه اصلی تقسیم کرد:

پشتیبانی تصمیم و تحلیل هوشمند
کشف اطلاعات و علم
که در هر کدوم از گروه ها وسیله ها و فنون خاصی هست.

منبع: فرا افزار هوشمند